Werkt uw tolkastje niet (goed)? Neem dan altijd eerst contact op met uw aanbieder. Heeft u direct een tolkasje nodig? En lukt dit niet via uw aanbieder? Dan kunt u terecht bij een ophaalpunt voor tolkastjes.
Los probleem met tolkastje meteen op
Meldt u een probleem met een tolkastje niet bij uw aanbieder? Of rijdt u na het melden langer dan 3 uur met een kapot tolkastje? Dan kunt u een boete krijgen.
Is uw tolkastje kapot, kwijt of is het lampje rood? Dan moet u het volgende doen.
Meld het probleem direct bij uw aanbieder. Op Vrachtwagenheffing betalen vind u een overzicht van alle aanbieders.
Lukt het niet om via uw aanbieder op tijd een nieuw tolkastje te krijgen? Ga dan naar een ophaalpunt voor tolkastjes.
Zet uw nieuwe tolkastje meteen aan.
Aanbieder onbekend
Weet u niet wie de aanbieder van uw tolkastje is? Vaak staat op de voor- of achterkant van het kastje informatie van de aanbieder. Bijvoorbeeld:
logo
telefoonnummer
QR-code die u kunt scannen met uw telefoon
Heeft u direct een nieuw of tijdelijk tolkastje nodig? Ga dan naar een ophaalpunt voor tolkastjes.
Volg de instructies op het scherm van het ophaalpunt.
Voor het tolkastje betaalt u € 135,00 borg (te betalen met betaalpas of creditcard).
Zo zien ophaalpunten voor tolkastjes eruit
Ophaalpunt voor tolkastjes binnen Nederland.
Ophaalpunt voor tolkastjes langs de Nederlandse grens.
Er zijn verschillende aanbieders die tolkastjes leveren. Hun aanbod en voorwaarden verschillen. Kijk voor meer informatie op Vrachtwagenheffing betalen.
