Privacy­verklaring

Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
Rijnstraat 8
2515 XP Den Haag

De Minister van Infrastructuur en Waterstaat (hierna: de Minister) heeft deze taken: 

• De heffing en invordering van de vrachtwagenheffing. 
• De handhaving van de wet. 

Samenwerking met organisaties

Voor de uitvoering van deze taken werkt de Minister samen met deze verschillende organisaties.

• RDW
• CJIB
• Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT)
• Rijkswaterstaat (RWS)
• Aanbieders

Doel en wettelijke basis van de verwerking van persoonsgegevens

Hiervoor gebruikt de Minister uw persoonsgegevens.

• het berekenen en innen van de vrachtwagenheffing
• het innen van bedragen die u nog moet betalen
• het controleren of de regels worden gevolgd en optreden als dat nodig is;
• het beantwoorden van uw vragen.

De verwerking is nodig voor het uitvoeren van een taak van algemeen belang.

Maximale bewaarperiode

De Minister bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de wettelijke taken uit te voeren. De wet bepaalt hoe lang deze gegevens mogen worden bewaard.

Delen van persoonsgegevens met anderen

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met andere organisaties die helpen bij de uitvoering van de wet. Dit gebeurt alleen als dit nodig is voor hun wettelijke taken of als de wet dit toestaat. Er worden maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

RDW 
Postbus 777 
2700 AT Zoetermeer 

Wij hebben een belangrijke rol bij de uitvoering van de Wet vrachtwagenheffing. Wij beheren het register voor de vrachtwagenheffing en controleren met apparatuur of de regels van de wet worden gevolgd. Bijvoorbeeld camera's boven de weg. Ook voeren wij namens de Minister van Infrastructuur en Waterstaat verschillende werkzaamheden uit voor de vrachtwagenheffing.

Doel van de verwerking van gegevens bij onderzoek

Wij verwerken persoonsgegevens voor het beheren van het register voor de vrachtwagenheffing en voor het toezicht op het volgen van de Wet. Het register bevat gegevens die nodig zijn om de vrachtwagenheffing goed uit te voeren. Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens om automatisch te controleren of de regels van de wet worden gevolgd.

Beheer van het register voor de vrachtwagenheffing

In de Wet vrachtwagenheffing staat dat er een register wordt bijgehouden. In dit register worden gegevens verwerkt die nodig zijn voor de uitvoering van de vrachtwagenheffing. Wij beheren dit register en zijn verantwoordelijk voor het verwerken van de persoonsgegevens in het register. De persoonsgegevens in het register worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de Wet en voor het delen van gegevens met organisaties die deze gegevens nodig hebben voor hun wettelijke taken.

Administratief toezicht

Wij controleren of de regels van de Wet vrachtwagenheffing worden gevolgd. Hiervoor gebruiken wij apparatuur. Er wordt gecontroleerd of vrachtwagens voldoen aan de verplichtingen voor de vrachtwagenheffing. Voor deze wettelijke taak verwerken wij persoonsgegevens. Dit gebeurt alleen als dit nodig is voor de uitvoering van deze taak.

Wij leggen deze gegevens vast wanneer een vrachtwagen langs de apparatuur rijdt.

• beelden van het voertuig, inclusief het kenteken (personen worden niet vastgelegd)
• gegevens uit het tolkastje in de vrachtwagen
• de plaats, datum en het tijdstip.

Centrale afhandeling van privacy verzoeken

Wij hebben een coördinerende rol bij privacy verzoeken. Hiervoor is één centraal loket ingericht. Wij coördineren verzoeken van betrokkenen en stemmen deze af met andere betrokken organisaties. Ook registreren wij datalekken die ontstaan bij de uitvoering van de vrachtwagenheffing.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van onze wettelijke taken. De wet bepaalt hoe lang bepaalde soorten gegevens mogen worden bewaard.

Delen van persoonsgegevens met anderen

Wij geven persoonsgegevens alleen aan organisaties die betrokken zijn bij de uitvoering van de Wet vrachtwagenheffing. Dit gebeurt alleen als dit nodig is voor hun wettelijke taken of als de wet dit toestaat. Dit kunnen bijvoorbeeld de Minister van Infrastructuur en Waterstaat, de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en andere bevoegde organisaties binnen de vrachtwagenheffing zijn.

Onderzoeken

We doen soms onderzoek om onze dienstverlening te verbeteren. Bijvoorbeeld naar tevredenheid van klanten. Daarvoor gebruiken we soms:

• Namen en adressen uit onze registers
• Telefoonnummers en e-mailadressen die u heeft gebruikt om contact met ons op te nemen

U mag het onderzoek altijd weigeren. Doet u mee aan een onderzoek, dan vertellen we u waar het onderzoek voor bedoeld is. De resultaten van het onderzoek kunnen nooit naar een persoon worden herleid, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven. Wilt u niet aan onderzoeken meewerken? Dan kunt u dit bij ons aangeven.

Doel van de verwerking van gegevens bij onderzoek

Het verbeteren van onze dienstverlening.

Bewaartermijn

Zodra de persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor het onderzoek worden deze verwijderd.

Centraal Justitieel Incassobureau
Postbus 1794
8901 CB Leeuwarden

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) ondersteunt de uitvoering van de Wet vrachtwagenheffing. Het CJIB voert namens de Minister van Infrastructuur en Waterstaat werkzaamheden uit voor de handhaving van de vrachtwagenheffing. Het CJIB houdt zich daarbij vooral bezig met het innen van opgelegde boetes. Hiervoor verwerkt het CJIB persoonsgegevens als dat nodig is voor de uitvoering van deze wettelijke taken.

Doel en reden van de verwerking van persoonsgegevens

Het CJIB verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de handhavingstaken uit de Wet vrachtwagenheffing. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn voor het afhandelen van overtredingen en andere maatregelen om de regels te handhaven. Het CJIB verwerkt persoonsgegevens omdat dit nodig is voor wettelijke verplichtingen en publieke taken uit de Wet vrachtwagenheffing.

Verwerking namens de Minister (verwerker)

Het CJIB voert de werkzaamheden voor de vrachtwagenheffing uit namens de Minister van Infrastructuur en Waterstaat. De Minister blijft verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor het vaststellen en innen van de vrachtwagenheffing en voor de handhaving van de Wet vrachtwagenheffing.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het uitvoeren van de wettelijke taken. De wet bepaalt hoe lang deze gegevens mogen worden bewaard. Deze bewaartermijnen kunnen verschillen per soort gegevens.

Delen van persoonsgegevens met anderen

Het CJIB deelt persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de Wet vrachtwagenheffing of als hiervoor een wettelijke grondslag bestaat. Gegevens kunnen worden gedeeld met andere organisaties die betrokken zijn bij de uitvoering van de vrachtwagenheffing, zoals de Minister van Infrastructuur en Waterstaat, de RDW en de ILT. Dit gebeurt alleen als deze gegevens nodig zijn voor hun wettelijke taken.

Inspectie Leefomgeving en Transport
Postbus 16191
2500 BD Den Haag

De ILT is verantwoordelijk voor het verwerken van persoonsgegevens bij het fysieke toezicht op de Wet vrachtwagenheffing. De ILT controleert of gebruikers van vrachtwagens voldoen aan de wettelijke verplichtingen voor de vrachtwagenheffing.

Doel en reden van de verwerking van persoonsgegevens

De ILT verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van controles langs de weg. Daarbij kan de ILT gegevens bekijken en verwerken die nodig zijn om te controleren of aan de verplichtingen uit de Wet vrachtwagenheffing wordt voldaan. Het verwerken van persoonsgegevens is nodig voor een taak van algemeen belang en voor het uitvoeren van een wettelijke toezichtstaak.

Bewaartermijnen

De ILT bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van haar wettelijke taken. De ILT volgt daarbij de wettelijke bewaartermijnen.

Delen van persoonsgegevens met anderen

De ILT deelt persoonsgegevens alleen met andere organisaties die betrokken zijn bij de uitvoering van de vrachtwagenheffing. Dit gebeurt alleen als dit nodig is voor hun wettelijke taken of als de wet dit verplicht.

Rijkswaterstaat
Griffioenlaan 2
3526 LA Utrecht

Rijkswaterstaat ondersteunt de voorbereiding, realisatie en het beheer en de instandhouding van infrastructuur die onderdeel uitmaakt van het Nederlandse wegennet waarop de vrachtwagenheffing geldt.

Vanuit die rol kan Rijkswaterstaat betrokken zijn bij:

• de inrichting
• het beheer
• het onderhoud van voorzieningen
• mogelijke schadeafhandeling die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het stelsel van vrachtwagenheffing.

Doel en reden van de verwerking van persoonsgegevens

Als Rijkswaterstaat persoonsgegevens verwerkt voor de ondersteuning van de vrachtwagenheffing, gebeurt dit alleen voor de uitvoering van haar publieke taken op het gebied van beheer, onderhoud, schadeafhandeling en exploitatie van de rijksinfrastructuur en de voorzieningen die daarbij horen.

Ondersteunende rol binnen de vrachtwagenheffingsketen

Rijkswaterstaat ondersteunt de uitvoering van de vrachtwagenheffing door de fysieke en technische infrastructuur beschikbaar te stellen, te beheren en te onderhouden. Rijkswaterstaat bepaalt niet zelf het doel van de verwerking van persoonsgegevens voor de heffing, invordering, het toezicht of de handhaving van de vrachtwagenheffing. Volgens de wet zijn andere organisaties hiervoor verantwoordelijk.

Voor de afhandeling van schade aan de rijksinfrastructuur verwerkt Rijkswaterstaat persoonsgegevens. Rijkswaterstaat is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens.

Bewaartermijnen

Rijkswaterstaat bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van de wettelijke taak. De wet bepaalt hoe lang deze gegevens mogen worden bewaard.

Delen van persoonsgegevens

Rijkswaterstaat deelt persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van een wettelijke taak, een overeengekomen dienstverlening of als hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

Vitronic Machine Vision GmbH
Hasengartenstrasse 14
65189 Wiesbaden (Duitsland)

Vitronic ondersteunt de uitvoering van de vrachtwagenheffing door technische voorzieningen te leveren en te beheren waarmee passerende vrachtvoertuigen worden waargenomen. Vitronic verzamelt met deze voorzieningen gegevens die nodig zijn om vast te stellen of een vrachtwagen gebruikmaakt van het Nederlandse wegennet en of aan de verplichtingen uit de Wet vrachtwagenheffing wordt voldaan.

Doel en reden van de verwerking van persoonsgegevens

Vitronic verwerkt persoonsgegevens alleen in opdracht van de RDW. Vitronic verwerkt deze gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de afgesproken dienstverlening. De RDW gebruikt de gegevens die met technische hulpmiddelen zijn verzameld voor de uitvoering van de vrachtwagenheffing en voor het toezicht op de naleving van de Wet vrachtwagenheffing.

Verwerking in opdracht van de RDW (verwerker)

Vitronic verwerkt persoonsgegevens als verwerker namens de RDW. Dit betekent dat Vitronic persoonsgegevens verwerkt volgens de instructies van de RDW. Vitronic bepaalt niet zelf waarvoor deze gegevens worden verwerkt. De RDW blijft verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens waarvoor Vitronic technische ondersteuning biedt.

Beveiliging van gegevens

Vitronic neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies
• misbruik
• onbevoegde toegang
• andere vormen van onrechtmatige verwerking.

De RDW en Vitronic hebben hierover afspraken vastgelegd in contracten.

Bewaartermijnen

Vitronic bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van de afgesproken dienstverlening. Vitronic volgt daarbij de instructies van de RDW.

Delen van persoonsgegevens

Vitronic deelt persoonsgegevens niet met andere partijen, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening of als de wet dit verplicht. Vitronic verwerkt persoonsgegevens alleen voor de uitvoering van de vrachtwagenheffing.

Aanvullende informatie vindt u op de website van Vitronic.

Nedlinq B.V.
Van Deventerstraat31
3528 AG Utrecht

Nedlinq biedt diensten aan waarmee houders van vrachtwagens kunnen voldoen aan hun verplichtingen voor de vrachtwagenheffing. Nedlinq registreert onder meer voertuigen, stelt boordapparatuur beschikbaar en verwerkt gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de vrachtwagenheffing.

Doel en reden van de verwerking van persoonsgegevens

Nedlinq verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de dienstverlening die met haar klanten is afgesproken. Nedlinq verwerkt deze gegevens ook om te voldoen aan de verplichtingen uit de Wet vrachtwagenheffing. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• klantadministratie
• contractbeheer
• voertuigregistratie
• verwerken van gebruiksgegevens die nodig zijn voor de berekening en afhandeling van de vrachtwagenheffing.

Verwerkingsverantwoordelijke

Nedlinq is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt in het kader van haar dienstverlening. Dit betekent Nedlinq zelf verantwoordelijk is voor de naleving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor deze verwerkingen.

Bewaartermijnen

Nedlinq bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van haar dienstverlening. Daarbij houdt Nedlinq zich aan de wettelijke verplichtingen die voor haar gelden.

Delen van persoonsgegevens

Nedlinq kan persoonsgegevens delen met bevoegde organisaties die betrokken zijn bij de uitvoering van de vrachtwagenheffing. Dit gebeurt alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de vrachtwagenheffing en op basis van een wettelijke verplichting of een andere geldige grondslag.

Meer informatie over Nedlinq vindt u op de website van Nedlinq.

Een EETS-aanbieder (European Electronic Toll Service) biedt een interoperabele tolheffingsdienst aan. Hiermee kunnen gebruikers met één contract en één tolkastje gebruikmaken van elektronische tolstelsels in verschillende Europese landen. EETS-aanbieders kunnen ook binnen de Nederlandse vrachtwagenheffing diensten aanbieden aan houders van voertuigen die kiezen voor een EETS-oplossing.

Doel en reden van de verwerking van persoonsgegevens

De EETS-aanbieder verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om de elektronische tolheffingsdienst te leveren. De EETS-aanbieder verwerkt deze gegevens ook voor:

• het registreren van voertuig- en gebruiksgegevens
• het berekenen van verschuldigde tolbedragen
• het uitvoeren van het contract met de klant.

Verwerkingsverantwoordelijke

Voor de persoonsgegevens die de EETS-aanbieder verwerkt is de EETS-aanbieder zelf verantwoordelijk. De EETS-aanbieder bepaalt zelf welke persoonsgegevens nodig zijn voor de levering van de dienst en is verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving.

Bewaartermijnen

De EETS-aanbieder bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening. Daarbij houdt de EETS-aanbieder zich aan de wettelijke bewaartermijnen die voor deze gegevens gelden.

Delen van persoonsgegevens

De EETS-aanbieder kan persoonsgegevens delen met bevoegde organisaties die betrokken zijn bij de uitvoering van de vrachtwagenheffing. Dit gebeurt alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de vrachtwagenheffing of als hiervoor een wettelijke verplichting bestaat.

U hebt het recht om uw persoonsgegevens aan te passen, in te zien of te verwijderen. Daarnaast heeft u ook dit recht:

• Intrekken van eventuele toestemming voor de gegevensverwerking.  
• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door de genoemde organisaties.  

Inzien of aanpassen persoonsgegevens

Wilt u een AVG-inzageverzoek doen? Kloppen uw persoonsgegevens niet, of zijn ze niet compleet of niet van belang? Dan kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens te laten aanpassen of aan te vullen. Ook een gemachtigde of wettelijk vertegenwoordiger (van personen die nog geen 16 jaar zijn) kan ons dit vragen. Dit kan door een brief te sturen naar:

RDW (vrachtwagenheffing) 
t.a.v. Verzoek over persoonsgegevens AVG 
Postbus 304 
9640 AH Veendam 

Stuur het volgende mee:  

• Kopie van een geldig legitimatiebewijs. Wij raden u daarbij aan om de foto en het burgerservicenummer (BSN) onleesbaar te maken.  
• Heeft u iemand gemachtigd? Stuur dan ook de machtiging mee. 

Wij informeren u binnen 4 weken over hoe wij uw verzoek behandelen. 

Verwijderen persoonsgegevens

Wilt u gegevens laten verwijderen? Neem dan contact met ons op. Wij informeren u over wat wel en wat niet kan. 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij doen ons best om goed met uw gegevens om te gaan. Heeft u het idee dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn? Of denkt u dat uw gegevens zijn misbruikt? Neem dan contact met ons op. 

De functionaris voor de gegevensbescherming adviseert over het beschermen van persoonsgegevens. Ook controleert deze of vrachtwagenheffing zich houdt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit is de wet die in Nederland en de Europese Unie de bescherming van persoonsgegevens regelt.  

Heeft u klachten over de manier waarop vrachtwagenheffing met persoonsgegevens omgaat? Dan kunt u zelf contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming via [email protected]. Liever via de post? Schrijf uw klacht in een brief en stuur deze naar:  

Functionaris gegevensbescherming vrachtwagenheffing 
Postbus 777 
2700 AT Zoetermeer 

Natuurlijk helpen wij u graag als u vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van persoonsgegevens. Ook heeft u altijd het recht om een klacht te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Publicatie en wijzigingen

Deze privacyverklaring is gepubliceerd op 3 juli 2026. Als wij hierna nieuwe persoonsgegevens verwerken, dan vullen we deze privacyverklaring aan. Als er iets verandert aan de verklaring dan laten wij dat op deze website weten.